شما به عنوان مدیر یک چاپخانه افست به منظور نظارت بر امور چاپ، نیازمند کسب اطلاعاتی در رابطه با وضعیت سفارشات و نحوه اجرای امور واحدهای مختلف می باشید. از طرف دیگر در رابطه با وظایف پرسنل و ترافیک کاری درهر بخش نیاز است تا با یک نگاه سفارشات موجود در بخش های طراحی، لیتوگرافی، چاپ یا خدمات پس از چاپ را بررسی کنید. از طریق امکان اتوماسیون در نرم افزار افست سافت، این امکان به شما داده شده تا نظارت کاملتری بر فعالیت های روزانه داشته باشید و بهینه ترین روش جهت ارائه خدمات با کیفیت بیشتر و سرعت بالاتر را به کار بگیرید.
مزایای استفاده از این نرم افزار مختص به یک بخش یا فرد خاص نیست. با توجه به اینکه این نرم افزار شامل زیر سیستم های متعددی نظیر محاسبه هزینه قیمت، حسابداری، مدیریت ارتباط با مشتری، حقوق و دستمزد، اطلاع رسانی پیامکی، سفارش آنلاین و … می باشد کلیه پرسنل، مدیران مجموعه و حتی مشتریان نیز از مزایای استفاده از آن بهره مند خواهند شد.
از جمله محاسبات پیچیده در زمینه چاپ، محاسبات هزینه چاپ افست و خدمات پس از آن می باشد. با توجه به اینکه هزینه هر سفارش اختصاصی با توجه به جزئیاتی از قبیل هزینه زینک و لیتوگرافی، هزینه چاپ، هزینه کاغذ و هزینه خدمات تکمیلی متفاوت از سفارش دیگر می باشد، مدیر سفارشات در چاپخانه های افست نیاز به دقت بالایی در برآورد هزینه دارد. از طرف دیگر اینگونه محاسبات زمان بر می باشند. به همین جهت گروه نرم افزاری رنگارنگ از سال ۱۳۹۰، محصولی با هدف افزایش دقت محاسبات و کاهش زمان محاسبه قیمت تمام شده چاپ به بازار عرضه نمود. با استفاده از سیستم محاسبه هزینه افست سافت فقط کافی است اطلاعات اولیه را وارد نرم افزار نمایید و از فرمول های تعبیه شده در نرم افزار جهت انجام محاسبات اتوماتیک بهره مند شوید.
زمان زیادی را صرف استعلام قیمت به مشتری می کنید و مشتری از این انتظار ناراضی ست.
که استعلام قیمت های قبلی مشتری ثبت نشده و در صورت تایید استعلام نیاز به ثبت و محاسبه مجدد قیمت باشد.
در صورتی که محاسبات سخت و پیچیده ست و جهت استعلام بها مجموعه وابسته به یک فرد خاص باشد.
کنترل انبار کاغذ موسسه یا انبار کاغذ امانی مشتری دشوار باشد و موجودی دقیق از میزان اجناس مصرفی یا کاغذ نداشته باشید.
آرشیو دقیق و مرتبی از زینک های قبلی نداشته باشید.
انتقال اطلاعات هر سفارش به قسمت چاپ و خدمات ناقص صورت گیرد و پرسنل به ازای هر سفارش نیاز به هماهنگی چندین باره داشته باشند.
اطلاعات دقیقی از میزان کارهای برون سپاری شده به همکاران وجود نداشته باشد و ضرری که بابت اختلاف حساب به مجموعه وارد می شود.
گزارشی از میزان کار انجام شده بر حسب هر اپراتور، دستگاه یا جنس مصرفی وجود نداشته باشد.
مشتری جهت پیگیری وضعیت سفارش تماس گرفته و اطلاعی از وضعیت سفارش او ندارید.
در صورتی که حداقل یکی از این مشکلات در مجموعه شما مشاهده می شود نیاز به یک سیستم حرفه ای جهت مدیریت چاپ ضروری ست.
از مهمترین ویژگی های یک نرم افزار حسابداری، قابل اطمینان بودن، کاربرپسند بودن و انعطاف پذیری آن در برابر نیازهای کاربران می باشد. همچنین امکان یکپارچه شدن سیستم حسابداری با سایر نرم افزارهای مورد نیاز از جمله اتوماسیون، مدیریت ارتباط با مشتری و حقوق و دستمزد از دیگر قابلیت های مهم یک نرم افزار حسابداری می باشد.
از جمله امکانات سیستم حسابداری:
با محاسبه اتوماتیک هزینه، زمان را از دست نمی دهید.
از جمله امکانات سیستم محاسبه اتوماتیک هزینه چاپ:
مدیریت فرآیندهای انبارداری و کسب اطلاعات دقیق و به هنگام از میزان موجودی انبار، از جمله نیازهای مهم مدیران جهت اخذ تصمیمات در زمینه تامین به موقع کاغذ و اجناس مصرفی و پیشگیری از کمبود موجودی می باشد. همین امر تاخیر در تحویل کالا را که موجب ریزش مشتری است کاهش میدهد و باعث رضایت بیشتر مشتریان می گردد. در سیستم انبارداری افست سافت، امکان ثبت ورود و خروج کالا به دو صورت دستی و اتوماتیک امکان پذیر است. در واقع با توجه به میزان کاغذ و موارد مصرفی مورد نیاز هر سفارش به صورت اتوماتیک از انبار مربوطه کاسته خواهد شد.
از جمله امکانات انبارداری:
با توجه به اینکه در زمینه چاپ و تبلیغات هر سفارش خدمات مختلفی را شامل می شود، انجام هر بخش از سفارش مستلزم تایید مرحله قبل می باشد تا با کمترین خطا، سفارش تکمیل گردد. بدین منظور نیاز است تا با ثبت وظایف و روند انجام کار اطلاعات دقیقی از نحوه عملکرد پرسنل و وضعیت سفارشات در اختیار داشت. با استفاده از سیستم اتوماسیون چاپ، هر یک از پرسنل کارتابلی با سطح دسترسی مشخص خواهند داشت و تمامی فعالیت های آن ها در سیستم ثبت شده و راندمان کاریشان قابل مشاهده می باشد. همچنین با استفاده از بخش مدیریت سفارشات، مدیران امکان مشاهده وضعیت هر سفارش در لحظه گزارش گیری را بدست می آورند تا با دیدی کلی به مدیریت سفارشات بپردازند.
از جمله امکانات این سیستم عبارت اند از:
ارسال پیامک از طریق سه حالت ارسال با خط عمومی، خط اختصاصی و سخت افزار امکان پذیر است. پیامک ها قابل ارسال به صورت دستی یا ارسال اتوماتیک هستند.
امکان ارسال پیامک به صورت اتوماتیک(با متن سفارشی شده توسط شما) در وضعیت های زیر وجود دارد:
• از راه دور چاپخانه خود را مدیریت کنید
با استفاده از این امکان، اطلاعات چند محل کار که پراکندگی جغرافیایی دارند، به صورت یکپارچه مورد استفاده قرار می گیرند. هم چنین در صورتیکه محل ثبت سفارش و چاپخانه مجزا باشند، امور به صورت هماهنگ انجام می گیرند.
• گزارشات گرافیکی ویژه مدیریت
با استفاده از این امکان می توان از بین اطلاعات عظیم مشتریان نتایج مهم را استخراج نمود و تصمیمات مهم مربوط به چاپخانه را با استفاده از اطلاعاتی کاربردی اتخاذ نمود. هم چنین با استفاده از این گزارشات تصویر روشنی از فرآیندهای چاپخانه به دست خواهد آمد. برای مثال گزارشات فرآیندهای داخلی، گزارشات کالا یا الگو، گزارشات مشتریان، گزارشات فروش، گزارشات سودآوری و …
• سیستم پشتیبان گیری فضای ابری
با استفاده از پشتیبان گیری فضای ابری علاوه بر امکان پشتیبان گیری بر روی سیستم کامپیوتری، اطلاعات روی فضای ابری در اینترنت نیز ذخیره می شوند که امنیت اطلاعات که مهمترین مسئله برای نگهداری فایل پشتیبان نرم افزار حسابداری است نیز در نظر گرفته می شود. هم چنین با بروز حوادث و موقعیت های غیر منتظره، اطلاعات از بین نخواهد رفت.
• کالر آیدی
با استفاده از افزونه کالر آیدی، امکان پی بردن به هویت تماس گیرنده در هنگام تماس و ثبت تماس ها و پیگیری آسان آن ها وجود دارد. هم چنین امکان مشاهده آخرین وضعیت سفارش شخص تماس گیرنده با سرعت بیشتر و مشاهده و بررسی میزان بدهکاری و بستانکاری مشتری و یا بررسی آخرین قیمت توافق شده با مشتری در هنگام تماس وجود دارد.
• مدیریت ارتباط با مشتری CRM
رقابت تنگاتنگی که در بیشتر بازارها وجود دارد، باعث شده که مشریان نسبت به گذشته، آگاه تر و سخت گیرتر شوند. وجود گزینههای متعدد به آنها اجازه میدهد که انتظارات خود را بالا ببرند و به حداقلها بسنده نکنند. به همین دلیل رفتارهای وفادارانه کمتری از آنان به چشم میخورد. بدین ترتیب لازم است در سازمان، سیستمی برای جذب ، حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان طراحی و پیاده سازی شود. سیستمی که بتواند روابط سازمان و مشتریان را به خوبی مدیریت کند و سازمان را در راه جلب رضایت مشتریان تواناتر سازند.
• حقوق و دستمزد
محاسبه و پرداخت حقوق و مزایای کارکنان یکی از مهمترین و در عین حال زمانبرترین محاسبات در هر مجموعه ای است. با استفاده از سیستم های حقوق و دستمزد مدیران قادر به محاسبه اتوماتیک حقوق و دستمزد به صورت دقیق و در کمترین زمان می باشند. اما استفاده از نرم افزارهای متعدد برای انجام امور مختلف به صورت جداگانه، یکپارچگی اطلاعات را از بین برده و دوباره کاری در ورود اطلاعات را افزایش می دهد. به همین جهت توصیه می شود در راستای سیستماتیک کردن چاپخانه ها و یا کانون های آگهی و تبلیغات از یک نرم افزار واحد با قابلیت های مختلف (نظیر حسابداری، سیستم حقوق و دستمزد، اتوماسیون، مدیریت ارتباط با مشتری و …) استفاده شود. در واقع پیشنهاد می گردد از سیستمی استفاده شود که امکانات کافی جهت ارتقاء آن در آینده وجود داشته باشد و در صورت بروز نیاز جدید، شما را وادار به تعویض سیستم ننماید و امکان ارتقاء همان سیستم برای شما وجود داشته باشد.
هزینه شامل لایسنس مادام العمر نرم افزار و یکسال خدمات پشتیبانی رایگان می باشد.
مدتیه که با نرم افزار رنگارنگ آشنا شدیم کار ما از دستی به شکل سیستمی تغییر کرده و حدود ۸۰ درصد کارهای ما را این نرم افزار پوشش داده است. وب سایت ما سفارشات را آنلاین گرفته وارد سیستم اتوماسیون می شود. من رضایت کامل را از مجموعه رنگارنگ دارم.
حدود سه ساله که از اتوماسیون شرکت رنگارنگ در مجموعه آراد استفاده می کنیم. اتوماسیون سفارشی ما در همه بخش ها استفاده می شود و متصل به سایت است. ما از دیگر خدمات این شرکت مثل اپلیکیشن اندروید نیز استفاده می کنیم. ما قبلاً هم نرم افزار اتوماسیون داشتیم ولی با گذشت زمان و آشنایی با رنگارنگ تغییر سیستم دادیم تا از امکانات جامع آن در مجموعه بهره ببریم. جای این نرم افزار در همه چاپخانه ها خالی ست...